Sistemas de software essenciais ficam fora do ar, impactando vendas, reparos e serviços.

Milhares de concessionárias de automóveis nos EUA foram afetadas por um grande ataque cibernético à CDK Global, uma importante fornecedora de software para o setor. O incidente causou a interrupção de diversos sistemas críticos, incluindo o principal sistema de gerenciamento de concessionárias e soluções de varejo digital, na quarta-feira, 19 de junho de 2024, durante um dia normalmente movimentado para o setor.

Consequências do Ataque:

• Vendas: Concessionárias impossibilitadas de processar novos pedidos de venda ou financiamento de veículos.
• Reparos: Agendamento e realização de reparos prejudicados, atrasando entregas de veículos aos clientes.
• Serviços: Impacto em diversos serviços essenciais, como troca de óleo e revisões periódicas.

Ações em Curso:

• CDK Global: A empresa está trabalhando diligentemente para restaurar os sistemas o mais rápido possível.
• Concessionárias: Adoção de métodos manuais, como papel e caneta, para minimizar o impacto nas operações e atender os clientes.

Recomendações:

• Consumidores: Entre em contato com sua concessionária para confirmar a disponibilidade de serviços e agendar compromissos com antecedência.
• Concessionárias: Mantenha seus clientes informados sobre o status dos serviços e das medidas tomadas para minimizar o impacto do ataque.

Atualizações:

Acompanharemos de perto a situação e forneceremos novas informações à medida que forem disponibilizadas.

Impacto Significativo:

O ataque à CDK Global causou um impacto significativo nas concessionárias de automóveis dos EUA, interrompendo as operações normais e frustrando os clientes. A rápida resposta da CDK para restaurar os sistemas e a adoção de soluções alternativas pelas concessionárias são cruciais para minimizar o impacto e retomar a normalidade o mais rápido possível.

Segurança Cibernética em Foco:

Este incidente ressalta a importância da segurança cibernética no setor automotivo e em todos os setores. As empresas devem implementar medidas robustas de proteção para prevenir ataques e garantir a continuidade de suas operações.